Companion Den Haag

Probleemstelling

Hoe kunnen doorstartende allochtone ondernemers ondersteund worden met informatie, advies en coaching?

Aanpak

De specifieke doelgroep van doorstartende allochtone ondernemers bestaat voor 90 procent uit eerste generatie allochtonen. Deze ondernemers zijn met de bestaande instrumenten moeilijk bereikbaar. Probleem hierbij is de geringe kennis van het Nederlandse zaken doen, de afstandelijke houding ten opzichte van overheidsorganen en de verschillende verwachtingen en beleving van dienstverlening door bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel.

Gekozen is voor een aanpak op drie sporen. Op de eerste plaats informatieverstrekking over de dienstverlening van de Kamer van Koophandel. Vervolgens was het mogelijk om ondersteuning in te roepen van een adviseur van allochtone afkomst. Als derde spoor was er ondersteuning en coaching bij verdere groei van de onderneming. De behoefte van de ondernemer stond hierbij centraal.

Resultaten

• Het project is 65 ondernemers van dienst geweest met deze aanpak. Van deze 65 liet het grootste deel in betrekkelijk korte tijd een omzetgroei zien.
• De Kamer van Koophandel heeft een toegang tot het netwerk van allochtone ondernemers.

• Bij doorstartende allochtone ondernemers van de eerste generatie is er vaak nog geringe kennis over elementaire zaken van het Nederlandse zaken doen.
• Het is verder heel belangrijk om in de beginfase veel tijd te steken in afstemming van beelden, wensen en verwachtingen.
• De inzet van een adviseur uit de eigen bevolkingsgroep is cruciaal. Vooral door de inzet van een adviseur van Turkse afkomst waren de Turkse ondernemers ruim oververtegenwoordigd in de groep van deelnemers.

Contactgegevens

Kamer van Koophandel
Rob de Vree